Tú... ¡lo primero!

La calidad es un criterio que pueden elegir los negocios y los clientes por igual. Ya sea si la empresa los denomina Gestión de Calidad Total (TQM), Control de Calidad Total (TQC) o de alguna otra forma, todos los programas de este tipo apuntan a mejorar los procesos operativos, productos y […]

“A pesar de su antigüedad (Siglo V a,c,) el libro de Sun Tzu contiene muchas enseñanzas para los negocios en el mundo moderno” - Michaelson(2003).
En trabajos anteriores hemos comentado las búsquedas que especialistas del “management” vienen haciendo en los últimos años, en “disciplinas más maduras”, de enfoques y conocimientos que puedan aplicarse en […]

Esto es un wiki-diccionario de competencias. Puedes hacer tus aportaciones. Al fin y al cabo lo que te interesa son tus competencias y tu diccionario. El diccionario se actualiza regularmente.
En rojo, competencias para los tiempos de la agonía del puesto de trabajo tradicional.
Competencias técnicas
- combinación de experiencia técnica y comercial
Competencias personales

Autocontrol, […]

Año 2020. Un proceso de fusiones y adquisiciones ha concentrado la riqueza en pocas manos. Las corporaciones controlan la economía global. Y, en este escenario, una carrera corporativa separa el tener del no tener…
En un artículo anterior introducíamos la investigación “Managing Tomorrow’s People“, realizada por PricewaterhouseCoopers sobre las posibles tendencias […]

Conseguir una comunicación transparente, controlar el estrés, formar el mejor talento y pagar mejor son algunos de los deseos que los directores de recursos humanos pedirían a los Reyes Magos para 2009. E&E les ofrece algunas pistas para que sus peticiones se hagan realidad.
Comunicación. Éste es el regalo que Inmaculada Trapero, […]

Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TICs) desempeñan una función esencial para mejorar el acceso a la educación y la calidad del aprendizaje.
De hecho, el despliegue de estas tecnologías ha sido uno de los principales motores de tránsito a la nueva sociedad del conocimiento, pues han […]

Benchmarking
Un proceso en que las firmas determinan puntos claves de mejora en determinadas áreas, identifican y estudian las mejores prácticas de otros en dichas áreas, e implementan nuevos sistemas y procesos para mejorar su propia calidad y productividad….” La aplicación de esta técnica permite a las organizaciones alcanzar mayor […]

Lejos de ser una moda pasajera como otras muchas provenientes del management, el paso de los años y de las experiencias van convirtiendo a la RSC o RSE (Responsabilidad Social Empresarial) en un elemento cada vez más indispensable para la supervivencia de las organizaciones.
Indispensable porque el perfil del consumidor de […]

En las organizaciones, se llama Recursos Humanos al conjunto de colaboradores de esa organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función que se ocupa de seleccionar, contratar, desarrollar, emplear y retener o separar a los colaboradores de la organización.
El objetivo básico que persigue la función de Recursos […]

No se presentan buenos tiempos para la formación en las empresas, uno de los presupuestos que más rápidamente se resienten cuando hay dificultades económicas. Sin embargo, esta función afronta la crisis más preparada que nunca por su fuerte consolidación en los últimos años.
Es bien sabido que uno de los capítulos presupuestarios […]