Tú... ¡lo primero!

Según la encuesta de Coyuntura Laboral del Ministerio de Trabajo, las empresas de menos de 10 trabajadores prevén incrementar sus plantillas en un 3,8% este año, mientras que las de más entre 11 y 250 sólo lo harán en un 1,9% y las de más de 250 empleados, apenas un 1%.

Texto y Foto: Emprendedores

Los argumentos para que tomes las riendas cuanto antes de cualquier conflicto que surja en tu negocio son contundentes.

Un conflicto puede retrasar decisiones, limitar resultados, afectar a las relaciones entre los miembros de tu equipo, e, incluso, según advierte el consultor del Centro Internacional para la Negociación Alexis Codina Jiménez, ofrecer una imagen negativa de tu organización de puertas hacia fuera. Para Codina, éstas son las estrategias más efectivas:

• Reducirlo. Los expertos aconsejan sustituir las metas y recompensas que resulten competitivas por otras que requieran la cooperación entre las partes. Otra estrategia que funciona para ‘diluir’ un conflicto es conseguir que las dos partes sientan que se enfrentan a una amenaza común. 
• Resolverlo. Aquí un directivo puede adoptar tres posturas: la primera, ejercer su autoridad. Esto, en realidad, no resuelve un conflicto, sino que lo pospone. Otra opción consiste en tratar de convencer a las dos partes ofreciéndoles una compensación. Se elimina así el conflicto, pero no resuelve el problema de fondo. La tercera, y más efectiva, es integrar las necesidades y deseos de las dos partes. 
• Estimularlo. Un conflicto puede actuar también como reactivo y puede resultar positivo alentarlo. ¿Cómo? Fomentando la competitividad en tu equipo.