Tú... ¡lo primero!

Sobre el Liderazgo y gestión de equipos he comentado como entiendo que debe de ser la función de un buen vendedor para conseguir objetivos de rentabilidad en el medio/largo plazo y olvidar el cortoplacismo. Centrarse  en tener un conocimiento constante y profundo de las caracteristicas de nuestros clientes y de sus necesidades para poder satisfacerlos y posteriormente fidelizarlos.Sólo con buenos vendedores, profesionales, motivados, implicados y con un correcto desarrollo de sus funciones podemos avanzar hacia el objetivo de no sólo captar sino de retener a nuestros clientes. Pero en esto juega un papel muy importante el responsable del equipo comercial que no sólo le vale dirigir con habilidad a su equipo sino que debe de preocuparse también por:

• Diseñar correctamente la red de venta, organizándola con los oportunos perfiles a la luz de los distintos tipos de clientes que se van a visitar.
• Seleccionar, formar y dirigir a su equipo.
• Fomentar al máximo las actitudes positivas en cada miembro del equipo, para lograr su máxima implicación personal en la consecución de los objetivos comunes.
• Fijar objetivos realistas y justos.
• Planificar creando y desarrollando planes de acción por zonas, vendedor, cliente, etc.
• Supervisar y evaluar con espíritu constructivo y no represivo,
• Despertar la motivación fomentando una buena comunicación interna, un inteligente trabajo en equipo y el desarrollo de la oportuna inteligencia emocional.
• Remunerar de forma justa, clara y estimulante.
• Diseñar buenos planes de carrera a los cuales se pueda acceder por méritos profesionales.

¿Estás de acuerdo con estas áreas qué, según Cosimo Chiesa, tiene que dominar el responsable de un  equipo de ventas?.