Tú... ¡lo primero!

En el marco del Congreso Internacional de Recursos Humanos “Congente”, tuve la oportunidad de constatar el avance de esta disciplina en Costa Rica y su papel cada vez más estratégico en las organizaciones.

Desde la conferencia inaugural sobre el teletrabajo, hasta el cierre impactante sobre la experiencia de los sobrevivientes de la tragedia aérea de los Andes, la actividad delineó 2 temas de suma importancia para las organizaciones.

Teletrabajo. Llamó mucho la atención que el teletrabajo, facilitado cada vez más por el uso de la informática y las telecomunicaciones, debe apoyar la estrategia competitiva de la empresa, y que no debe adoptarse solamente para resolver un problema de costos.

Requiere un compromiso de las esferas directivas y claridad sobre las áreas que el teletrabajo va a apoyar. Al ser una nueva forma de relación laboral, hay que replantearse el contrato de trabajo, los horarios, los riesgos del trabajo y la salud ocupacional, la relación jefe y subordinado, y el uso de la propiedad y activos. En definitiva, el teletrabajo requiere el compromiso directivo y la participación de especialistas en recursos humanos para que la experiencia sea exitosa.

Gerencia del talento. Otro tema de suma importancia es la gerencia y manejo estratégico del talento, cuya tesis principal es concentrar recursos en el formación, desarrollo y compensación de los empleados que agregan valor y ocupan las posiciones claves de la organización.

Un 70% de los empleados son ciudadanos sólidos, importantes para el giro del negocio y estables laboralmente. Finalmente, un 5% son los que no han logrado adaptarse a la empresa y definitivamente, luego de un debido proceso, se debe tomar una decisión sobre su futuro en la empresa.

Para mantenerse competitiva, la empresa debe monitorear el talento, identificando a las personas que ocupan las posiciones críticas y sus reemplazos y basados primordialmente en su potencial de agregar valor a la organización.

Otros temas que demostraron el aporte de los recursos humanos fueron sobre clima y cultura organizacional, medición del talento, desarrollo de líderes de influencia, y tecnología y gerencia de la productividad.

Es evidente que estos congresos, las ferias de empleo, las ferias vocacionales y los programas gubernamentales, como Costa Rica Multilingüe, son un aporte muy relevante para la competitividad laboral de nuestro país y definitivamente de interés nacional, y que demuestran que el sector de recursos humanos es de importancia crítica para nuestro desarrollo.

Fuente: nacion.com