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Cada vez más empresas reconocen que la participación corporativa y la responsabilidad social van juntas, aunque cada uno de acuerdo a sus políticas empresariales y objetivos. Las organizaciones han adoptado el principio de invertir en la comunidad mediante programas de relaciones con la comunidad, donativos económicos o con programas educativos y asesorías.

Las empresas reciben mucho de la sociedad y no pueden permanecer ajenas, el apoyo a la comunidad es una inversión a largo plazo y el participar genera beneficios a corto plazo, entre ellos un mejor posicionamiento en la mente de sus públicos.

Según la CEMEFI, la responsabilidad social empresarial es un modelo de trabajo y organización que permite retribuir a la sociedad lo que esta toma de ella. Es una forma de apostar a la perdurabilidad de la empresa.

Algunos ejemplos de empresas trasnacionales que llevan acciones de responsabilidad social son Coca Cola, que impulsa proyectos ecológicos y de nutrición; Telmex a través de su fundación y programa de becas; HP México, contratando minusválidos; Nestlé, apoyando la salud y nutrición, IBM, que genera software especializado para dar oportunidades de empleo a ciegos y débiles visuales, entre otras.

En Estados Unidos se han incrementado en los últimos años, los programas de Mercadotecnia relacionados con la responsabilidad social, por varias razones:

• Aumento de ventas
• Posibilidad de modificar hábitos de consumo
• Mejorar la imagen
• Aumentar la visibilidad
• Lograr la diferenciación entre sus competidores
• Mejorar las relaciones públicas
• Contrarrestar la publicidad negativa
• Generar empatía
• Lograr lealtad

La responsabilidad social inicia dentro de la organización que se preocupa por desarrollar a sus empleados, los hace crecer y cuida de su entorno. Mauricio Guerrero, Director de Promoción del Centro Mexicano para Filantropía, comenta que una empresa visionaria reconoce las ventajas comparativas de la responsabilidad social. Aprovecha el mejoramiento de su imagen pública, la lealtad de sus empleados, proveedores y acreedores, así como el posicionamiento de su producto o servicio en un mercado que reconoce su compromiso social.

También menciona que la empresa que tiene responsabilidad social, está consciente de la importancia de invertir en la comunidad, porque sabe que si ésta se desarrolla en condiciones favorables, el mercado de consumidores del que depende podrá seguir generándole ganancias a la misma.

Existen varias formas de aportar y cada una trae una retribución diferente:

Donativos anuales: son una forma para que las compañías y organizaciones se conozcan. Proporcionan un período de prueba inicial, durante el cual se puede evaluar cómo han de utilizarse los fondos y qué tan bien es administrada la empresa.

Donativos en especie: pueden dar a menos flexibilidad que los donativos en efectivo (edificios, mobiliario, etc.)

Uso del nombre de la compañía: Apoyar públicamente al grupo puede hacer una contribución significativa a la credibilidad del mismo.

Consultoría y asesoría: Muchas compañías hacen que su personal participe como voluntarios en consejos. Es una buena forma de dar y recibir ideas valiosas.

Algunas empresas consideran que ser socialmente responsable es un gasto extra o un lujo que sólo pueden darse los grandes corporativos y que en la práctica no dan ningún beneficio a la organización, pero al hablar de inversión en responsabilidad social, no nos referimos a los recursos económicos que se donan o de las acciones aisladas en pro de la educación o salud. Se trata de reemplazar el criterio filantrópico por el de integración con la comunidad. Básicamente tiene estos beneficios:

• Mayor fidelidad a la marca
• Mejor posicionamiento de imagen
• Actitud más favorable por parte de los consumidores  y medios de comunicación.
• Más defensas contra la crisis.
• La organización se identifica con la comunidad
• Su imagen se fortalece

El Centro Mexicano para la Filantropía A.C. a través de su programa de responsabilidad social, ejemplifica muy bien cómo las empresas visionarias la utilizan y operan para lograr un mejor posicionamiento de imagen, de la empresa y de todo un país.

La situación en la que vivimos actualmente exigen una mayor cooperación para lograr el bienestar colectivo, que incorpore preservación ambiental, patrimonio cultural, promoción de derechos humanos y construcción de una sociedad económicamente próspera y justa.

Fuente: rpuplourdesramirez.wordpress.com