Tú... ¡lo primero!

Bruce B. Tepper, autor de ‘Aprenda a dirigir’ da las claves para adoptar decisiones objetivas y carentes de sesgos.

Texto y Foto: Emprendedores

Las buenas decisiones son el resultado de reunir información… en un mundo ideal. En la mayoría de las ocasiones no se puede acceder a toda ella. Unas veces por falta de tiempo. En otras porque resulta complicado recabar toda la necesaria.

Por este motivo, los expertos recomiendan que se sigan cuatro pasos esenciales antes de tomar una decisión:

• No tomes partido antes de examinar la información. Bruce B. Tepper, autor del libro Aprenda a dirigir (FC Editorial), advierte: “No asuma que porque una parte del conflicto tiene un mejor expediente que la otra, dicho lado va a tener la razón”.
• Reconoce tus propios sesgos. Como destaca Tepper “Lo que a ti te puede parecer obvio es posible que no lo sea para tus empleados. La realidad es que las verdades obvias sólo lo son para aquellos que lo creen”.
• No permitas que la categoría profesional o el prestigio de los demás influyan en tu decisión. Las decisiones, coinciden los expertos, se tienen que tomar en base a las circunstancias de cada situación particular, “no sobre la base de la categoría o de la imagen de las personas implicadas”, señala Tepper.
• Evita emplear términos absolutos en tu vocabulario cuando tomes la decisión. Trata de huir de palabras como ‘siempre’ o ‘nunca’, concluye Tepper.